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存款送百分之五 - 全民争当“跑腿哥”,送货途中惹“祸”多

 发布时间:2020-01-11 18:09:57     文章来源:互联网整理
 

存款送百分之五 - 全民争当“跑腿哥”,送货途中惹“祸”多

存款送百分之五,一个新行业正在哈尔滨崛起,那就是“跑腿”服务。无论是送快递还是送外卖,都因门槛低、投入少、收益高等特点,获得待业人士的青睐。全民送货,让生活越来越方便,但也引发了种种问题:为了多送一个件,快递员满城“飞车”,把行人吓得直哆嗦;为了多抢一个单,送餐员满城绕圈,把人饿得肝肠寸断;更有甚者,还赚着你的钱,吃着你订的餐……

横冲直撞吓唬人,翻墙跃脊破坏门

今年72岁的李淑珍告诉本报记者,如今上街散步,她一不怕车流穿梭,二不怕行人众多,最怕的就是“跑腿哥”。“别看不如卡车高,不如轿车吵,但它们才是‘马路杀手’第一号。我家楼下的老张头,冬天就被送餐小哥撞了;合唱队的刘大姐,和快递员的电动摩托车‘狭路相逢’,差点没把心脏吓‘罢工’。如果让我形容一些‘跑腿哥’的开车水平,那就是四个词:横冲直撞、满街乱窜、不守规则、见缝就钻。”

不仅是横冲直撞吓唬人,一些送货人员为了赶时间,还翻墙跃脊破坏门。前两年,宋女士所在的小区发出“禁车令”:为了小区业主的安全,禁止一切送餐机动车辆入门。不过你有“禁入令”,我有“爬墙梯”,“机灵”的“跑腿哥”带着伸缩梯上班,翻越3米高的围墙,继续自己的送餐大业。被抓到“现行”后,送餐员们和物业人员打起了“游击”,最终,出于安全考虑,物业只能取消禁令,彻底“认输”。

比翻墙送外卖更吓人的,是刘先生的遭遇。他告诉记者,“我们家的小区,入门需要刷卡。两周前,一位送餐员想进门,正好赶上门卫不在。等得不耐烦了,这位大哥选择自己动手开门。监控录像显示,他从兜里掏出一把钳子,把大门上遮着插销的铁皮剪出一个洞,还真把门打开了。送完餐原路返回时,他试图将铁皮放回原位,却被抓个正着!刘先生表示,这样的快递员是一个特例,却让他对这个职业,从支持点赞,变为心惊胆颤。

等一份午餐,饿惨了胃;取一个快递,跑断了腿

独身一人住在哈尔滨,27岁的李女士是外卖订购常客。她告诉记者,为了多挣钱,不少送餐员拼命抢单,导致客户总是不能准时吃饭。“距离公司500米处有一家我常去的餐厅,有一天工作太忙,我选择了订餐。结果40分钟过去了,地图显示,他还在满城乱绕;订餐80分钟后,我的面条终于来了,但是已经全坨了。我明白,送餐员多送一份单,就多挣一份钱,但也要适可而止,别让顾客饿得头昏眼花,等得肝肠寸断!”

这样的情况,张先生也经常遇到。“十次订餐,差不多迟到六次,有时候我真想知道,送餐员是去取餐,还是去取经?等一个午饭,竟然比等我女朋友化妆还慢。为了准时吃饭,我每次都花钱购买‘准时宝’,但上有政策,下有对策。送餐员一看快到点了,就自己点击‘已到达’,20分钟后,‘早到达’的午饭才姗姗来迟,送餐员则说自己上楼时迷路了……”

还有一些送餐员,送餐倒是很准时,就是不给顾客打电话。张先生说:“他们有的将饭盒放电梯口,有的放公司楼下的小桌子上,我自己下去取倒没啥,关键是也会丢。”有一次,他亲眼看到一个陌生人拿走了自己的外卖,“追都追不上”;还有一次,外卖员送错了地址,“我饿着肚子等了40分钟,他才将送错的午饭取回来了。”

快递员让顾客头疼的,是莫名其妙“被签收”。淘宝用户朱女士告诉记者:“以前快递员会打电话,找合适的时间上门,现在的快递员随时来,没人在家就将快递放在消防栓或者门口,然后自以为幽默地打上一个‘消防栓签收’‘门垫签收’‘电表签收’。如果我到家物品还在,那就算了;如果东西丢了,算你的还算消防栓的?”

朱女士遇到的另一个“奇葩”快递员,不仅不打电话,还将东西乱放。“我发现物品到了时,已经是到货7天后了,淘宝已默认签收付款了。”朱女士给快递员致电,“他说送到代收点了,让我自己去找。”朱女士走了4家代收点、一个物流站,最终一无所获。“跑得我腿都细了,人家却无事一身轻,上哪儿说理去啊?”

快递物品被偷盗,同城美食被加料

有一种快递员,是能力不足;有一种快递员,是品德不端。35岁的王先生在海外工作,逢年过节,总要给家人、朋友邮寄一些奢侈品、外国特产。“因为物品比较多,我每次都会列一个清单,一共丢两次东西。一次丢了一个名牌腰带,一次丢了2盒巧克力、3袋小食品。包装盒没损害,但胶带被撕开过,是后来重新贴上的。”

在哈尔滨上学的小李也遇到过这类情况。“买了8袋百草味的坚果,盒子邮过来我就发现不对,开了一个口子,上面用胶布贴上了。开箱后发现少了3袋,和买家联系后发现他们没少发,是被人‘私吞’了。”

比这更让人“恶心”的,是谭先生的遭遇。七夕情人节当天,谭先生在单位加班。为了给老公一个惊喜,妻子熬了一份汤,叫了同城快递闪送。下午,谭先生打开了老婆送来的礼物,发现有一个焖烧杯和一盒糖,装糖的盒子没装满。谭先生起初没在意,打开烧杯后,他发现不对了:汤里有异味。谭先生立刻联系快递员,在通话中,快递员竟然承认:“我偷吃了你的东西,加了一点东西进去!”

谭先生果断地选择了投诉。但是对很多顾客来说,投诉还不算完。大学生小刘就遇到过,投诉过后,快递员、送餐员发来骚扰短信,诅咒她“出门让车压死,吃饭被饭噎死”,还表示要“呼死你”。独居的周女士,还曾在半夜遇到被投诉的送餐员“砸门”。

过去,车、马、邮件都很慢,生活非常不方便;如今,交通工具全加速,但背后问题难避免。全民送货的时代,意味着快捷,更需要专业。平台要采取监管手段,严格监视“跑腿哥”,让他们送货途中,不再惹“祸”。(李熙爽)

易胜博



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